%40 Daha Hızlı: Sürat Kargo, Giyilebilir Teknoloji ile Teslimat Yapıyor

Problem

Sürat Kargo, verimliliği artırmak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için operasyonel hızını artırma zorunluluğu ile karşı karşıya kaldı. Bu, yalnızca şirketin hizmet kalitesini yükseltmekle kalmadı, aynı zamanda Sürat Kargo'nun pazarda rekabet avantajı elde etmesini sağladı. 

Çözüm

Sürat Kargo, operasyonel hızı artırmak için geniş iş ortakları ağı ve güçlü marka bilinirliğinden faydalanmaya karar verdi. Çeşitli alternatifleri değerlendirdikten sonra, şirket mevcut ortaklıklarını ve marka bilinirliğini en uygun çözüm olarak kullanmaya karar verdi. Sürat Kargo CEO'su Ahmet Yılmaz, bu yaklaşımın etkinliğine dikkat çekerek,  "Operasyonlarımızdaki bu hızlanma, müşterilerimize daha iyi hizmet sunmamıza olanak sağladı." şeklinde açıklamada bulundu. 

¶ Ekip eğitimi iki haftadan daha kısa sürede tamamlandı ve yatırımın geri dönüşü (ROI) 4 ayın altında sağlandı.

Sonuçlar

Sürat Kargo operasyonel hızı %40 artırarak, önemli iyileştirmeler kaydetti:

• Müşteri memnuniyetinde %20 artış

• Yatırımcı güveninde %30 artış

• Satışlarda %25 büyüme

Bu başarı, şirketin hem Türkiye'de hem de uluslararası alanda genişlemesini destekleyerek, müşteri hizmetlerinin kalitesini önemli ölçüde yükseltti. 

Başarı Hikayesini Tamamını Okuyun ve İnovasyonun Kazandırdıklarını Deneyimleyin!